BLD Enerji Şirketi, müşterilerine emniyetli ve güvenilir ürünler sunacak, müşterilerin bilme haklarına ve özgürce seçme haklarına saygı gösterecek, müşterilerin şirketin ürünleri hakkında mümkün olduğu kadar bilgi sahibi olmasını sağlayacak ve adil işlemler öncülüğünde ürünleri özgürce seçecektir.